El Consejo Ideon de Expertos del Subsuelo (ICSE) Reúne a expertos experimentados de toda la cadena de valor minera para ayudar a Ideon a abordar los desafíos subterráneos más urgentes de la industria. Actualmente, es gerente general del área técnica de Rio Tinto. Lucy Potter Aporta un vasto conocimiento en exploración minera y gestión de recursos. Con más de 20 años de experiencia trabajando con grandes y medianas empresas públicas de minería y minerales, es una asesora estratégica de confianza en innovación tecnológica y supervisión de proyectos de transformación digital minera.
En el tercer artículo de nuestra serie dedicada a los miembros de ICSE, Lucy comparte sus perspectivas sobre qué hace a un líder confiable, cómo la confianza y la transparencia dan forma a operaciones mineras más seguras y la importancia de la comunicación para desarrollar prácticas de garantía sólidas.
Esta conversación ha sido editada para mayor brevedad y claridad.
Ha liderado equipos en exploración minera, estrategia de recursos, transformación digital y aseguramiento de riesgos mayores. ¿Cuáles son algunos de sus aspectos más destacados que han tenido un impacto como líder?
Asumí el liderazgo de forma bastante natural. Formé parte de un equipo pequeño que con el tiempo comenzó a crecer de forma constante, y llegamos a un punto en el que la priorización, la estructura y la dirección eran esenciales. Sin que me asignaran formalmente el puesto, me encontré asumiendo ese liderazgo de forma natural. Esta experiencia fue increíblemente formativa. Tuve la oportunidad de moldear el equipo desde cero: cómo funcionaría, a quién incorporaríamos y qué tipo de cultura queríamos construir. Fue un proceso de prueba y error, pero dejó una huella duradera en mi forma de liderar.
Mi puesto actual es bastante diferente. Lidero a expertos altamente técnicos en disciplinas ajenas a mi experiencia, por lo que mi implicación práctica es mucho menor que antes. En cambio, me centro en hacer las preguntas adecuadas, generar claridad y, lo más importante, confiar en las personas con las que trabajo. Este periodo ha sido especialmente impactante porque lidero un equipo en un contexto de incertidumbre y cambio. Pero me propongo ser el líder que me gustaría tener: constante, transparente y comprensivo. Otro punto culminante de mi carrera ha sido aprender de otros líderes. Observar lo que admiro y descubrir dónde mis valores no coinciden me ha ayudado a forjar mi propia filosofía.
Como miembro de ICSE, ¿cómo ve su papel ayudando a guiar a la industria minera hacia una mayor innovación y mejores prácticas de seguridad en los próximos años??
Ser miembro del ICSE me brinda una gran oportunidad de trabajar con otros expertos en el sector. El consejo reúne a expertos de toda la industria, cada uno con diferentes disciplinas y fortalezas. Mi experiencia se centra en la exploración, el modelado de recursos y la gestión de riesgos. Gracias a esto, puedo aplicar mis conocimientos y colaborar eficazmente con otros que complementan mis conocimientos. Ninguno de nosotros tiene todas las respuestas individualmente. Pero juntos, podemos abordar problemas complejos de forma eficaz.
Ideon cuenta con un equipo increíblemente talentoso, una estrategia increíble y una gran visión. Considero que nuestro papel en ICSE consiste en guiar esa energía hacia una dirección práctica, garantizando que nuestros conocimientos y experiencia ayuden a la empresa a generar un impacto significativo en la industria minera.
¿Qué principios básicos sigues cuando estás en una posición de liderazgo?
Mis principios no son revolucionarios, pero creo que son fundamentales en una posición de liderazgo. La integridad es innegociable: ser capaz de actuar de forma coherente con tus valores y asegurar que tus acciones se alineen con lo comunicado. La disponibilidad es otro principio que priorizo. He tenido experiencias con líderes inaccesibles, lo que se convirtió en un cuello de botella. Cuando a las personas les cuesta conseguir tiempo, retroalimentación o tomar decisiones, todo se ralentiza. Intento no bloquear el progreso de mi equipo. Ya sea ayudando a eliminar obstáculos u ofreciendo orientación, considero la disponibilidad un elemento clave para apoyar a las personas de forma eficaz.
Construir operaciones mineras más seguras e inteligentes depende en gran medida de la confianza y la transparencia. ¿Cómo cree que los líderes mineros fomentan estas cualidades eficazmente hoy en día?
He tenido experiencias donde me he sentido genuinamente inspirado por líderes del sector que fomentan la confianza, ya sea mediante grandes iniciativas o pequeños momentos humanos. A mayor escala, recientemente presencié una revisión operativa en una de nuestras plantas que, en lugar de depender de consultores, involucró cuidadosamente a las personas que trabajan en el taller. Asegurarse de que las personas se sientan escuchadas fomenta el sentido de pertenencia y la responsabilidad, lo que genera confianza entre los miembros del equipo.
Los pequeños gestos pueden ser igual de efectivos. Hace poco asistí a una reunión donde un alto directivo compartió abiertamente que había utilizado el Programa de Asistencia al Empleado. Los directivos suelen promocionar estos recursos, pero rara vez admiten haberlos utilizado. Escuchar a un alto directivo decir: "Yo también necesito ayuda a veces" fue increíblemente impactante.
También he visto un liderazgo sólido tras incidentes graves. Un líder respondió no con frustración, sino con: "¿Qué podemos aprender de esto?". Momentos como estos demuestran que está bien ser humano. Cuando los líderes dejan de centrarse en las culpas y se centran en el aprendizaje, crean un espacio para la honestidad y la confianza. Esa mentalidad me inspira.
En su puesto actual, se encarga del aseguramiento de riesgos importantes, como los residuos mineros y la seguridad de los procesos. Si tuviera que diseñar un conjunto de herramientas de aseguramiento para la próxima generación de líderes mineros, ¿qué incluiría?
Primero, empezaría con una comunicación clara y sencilla. En nuestro sector, a menudo usamos jerga y acrónimos, y a veces complicamos las cosas para parecer más expertos. Pero una garantía eficaz empieza con un lenguaje que todos entiendan. En segundo lugar, haría hincapié en la gobernanza y la rendición de cuentas. Las personas quieren conocer su función, su propósito y sus responsabilidades. Cuando las expectativas son claras, se genera confianza. Las personas pueden actuar con seguridad y tomar decisiones acertadas. Sin transparencia, es difícil que las personas operen eficientemente.
